VetIA · Veterinarias
La recepcionista con IA para tu veterinaria
VetIA atiende a los tutores de tus pacientes por el chat de tu sitio, por WhatsApp y por teléfono. Responde precios y horarios, agenda consultas y peluquería en tu calendario real y te avisa de cada reserva al instante. Opera hoy, con clientes reales, en Santiago de Chile.
El problema
La recepción de una veterinaria nunca alcanza
Mientras tu equipo atiende a un paciente, suena el teléfono. Y el WhatsApp acumula preguntas que son casi siempre las mismas: cuánto cuesta la vacuna, atienden el sábado, tienen hora para peluquería. VetIA responde todo eso y agenda, sin interrumpir a nadie.
- Responde precios, horarios y servicios con la información real de tu clínica.
- Agenda consultas y peluquería en calendarios separados, contra disponibilidad real.
- Pide nombre, RUT, mascota, teléfono y correo antes de reservar, y los confirma.
- Deduce el motivo de la visita desde la conversación y lo propone, sin interrogar.
- Te avisa de inmediato por Telegram cada vez que toma una reserva.
- Atiende por web, WhatsApp y teléfono con el mismo conocimiento.
El panel
Tu agenda, tus conversaciones y tus llamadas en un solo lugar
VetIA incluye un panel hecho para el mesón de una clínica, no para un ingeniero.
Agenda semanal
Vista de grilla horaria con las citas como bloques de color según su estado. Las arrastras para reagendar y las editas con un clic.
Estados de cita
Por confirmar, confirmada, presentado y no se presentó. De un vistazo sabes cómo viene el día y quién faltó.
Llamadas con audio
Cada llamada del agente de voz queda con su grabación y su resumen. Puedes escuchar cualquiera completa.
Conversaciones
Todas las conversaciones de web y WhatsApp, con los datos capturados y las preguntas que quedaron sin respuesta.
Caso real
Una veterinaria de Las Condes atiende así todos los días
El teléfono lo contesta una asistente de voz con acento chileno. El sitio web y el WhatsApp los atiende el mismo agente, con la misma información. Las reservas caen al calendario de Google de la clínica con nombre, RUT, mascota, teléfono y correo. Y cuando el equipo prefiere contestar el teléfono directamente, apaga el canal de voz con un interruptor y las llamadas se desvían a su celular.
¿Quieres verlo funcionando con los datos de tu clínica? Escríbenos y armamos una demostración con tus servicios y precios reales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es VetIA?
VetIA es la solución de OneVoiss para clínicas veterinarias. Es un agente de IA que atiende a los tutores por el chat del sitio web, por WhatsApp y por teléfono. Responde precios y horarios, agenda consultas y peluquería en el calendario real de la clínica y captura los datos de contacto. Opera hoy en una veterinaria de Santiago.
¿Cómo agenda las horas VetIA?
Consulta la disponibilidad real del calendario de la clínica y ofrece horas concretas que sí están libres. Para reservar pide nombre completo, RUT, nombre de la mascota, teléfono y correo. La cita queda creada en el calendario con todos los datos y la clínica recibe un aviso inmediato.
¿VetIA distingue entre consulta y peluquería?
Sí. Maneja agendas separadas por servicio. Una hora de peluquería no ocupa un cupo de consulta médica y cada servicio tiene sus propios horarios disponibles.
¿Qué ve la clínica de todo esto?
Un panel con la agenda en vista semanal tipo grilla, donde cada cita se puede editar, arrastrar a otro horario y marcar por estado: por confirmar, confirmada, presentado o no se presentó. Además están todas las conversaciones, las llamadas con su audio y los contactos capturados.
¿Cuánto demora implementar VetIA en mi clínica?
La base se arma con la información real de tu clínica: servicios, precios, horarios y políticas. Con esa información lista, el chat web queda operando en pocos días. WhatsApp y el canal de voz se suman después de validar que el agente responde como tu clínica necesita.
Tu clínica atendida a toda hora, sin sumar turnos
Cuéntanos cómo agenda hoy tu veterinaria y te mostramos VetIA funcionando con tus propios servicios.