Peluquerías · Barberías · Salones de belleza
La recepcionista con IA para tu peluquería, barbería o salón de belleza
Un agente que atiende a tus clientes por WhatsApp, por el chat de tu sitio y por teléfono. Responde precios, servicios y horarios, agenda horas con el profesional que corresponde en tu calendario real y confirma cada reserva en el mismo chat. Construido sobre el mismo motor que hoy agenda para una veterinaria y coordina visitas para una automotora en Santiago.
El problema
Cuando tienes las manos ocupadas, nadie contesta
Una peluquería vive de su agenda, pero quien podría llenarla está cortando, tiñendo o afeitando. Mientras tanto el WhatsApp acumula las mismas preguntas de siempre: si tienen hora hoy, cuánto sale el balayage, si atienden sin reserva, si Camila trabaja el sábado. Un mensaje que espera dos horas es una hora que se agenda en otro lado.
- Responde precios, servicios, duraciones y horarios con la información real de tu salón.
- Agenda por servicio y por profesional, contra la disponibilidad real de tu calendario.
- Pide nombre y teléfono antes de reservar. Por WhatsApp el teléfono ya lo tiene, así que no lo vuelve a pedir.
- Nunca promete una hora que no existe: si no hay cupo, ofrece la siguiente disponible o a otro profesional.
- Explica tus políticas: abonos, atrasos, cancelaciones, cómo llegar y dónde estacionar.
- Atiende por WhatsApp, web y teléfono con el mismo conocimiento, y cada conversación queda en tu panel.
Para quién
Peluquerías y todo lo que se agenda por hora
El mismo agente se ajusta a cada tipo de salón. Cambian la lista de servicios, las duraciones y quién atiende cada cosa. El resto es igual.
Peluquerías
Corte, color, balayage, alisados y tratamientos. Servicios de duración muy distinta, a veces con más de un profesional el mismo día. El agente sabe qué toma dos horas y qué toma veinte minutos, y agenda con el espacio justo.
Barberías
Corte, barba, perfilado y combos. Clientes que quieren a su barbero de siempre y una hora para hoy. El agente agenda con quien le piden, y si esa persona no tiene cupo, ofrece a otra o la siguiente hora libre.
Salones de belleza y uñas
Manicure, pedicure, uñas esculpidas, pestañas y cejas. Reservas frecuentes, muchas por WhatsApp y fuera del horario de atención. El agente las toma a la hora que lleguen.
Centros de estética y spa
Limpiezas faciales, depilación, masajes y tratamientos por sesiones. El agente explica qué incluye cada uno, cuánto dura y qué preparación necesita, y agenda la sesión que corresponde.
Cómo se ve
Una reserva típica por WhatsApp
El cliente escribe
“Hola, ¿tienen hora para corte y barba hoy en la tarde?”. El agente responde de inmediato, aunque sean las once de la noche o todo el equipo esté atendiendo.
El agente ofrece horas reales
Revisa la agenda de ese día y responde con opciones concretas: “Sí. Con Matías hay a las 17:30 o a las 18:45, y con Sofía a las 18:00. ¿Cuál te acomoda?”. Nunca un “de 10 a 19”.
Reserva y confirma
El cliente elige, el agente pide su nombre (el teléfono ya lo tiene), crea la reserva en tu calendario y la confirma en el mismo chat. Tú la ves aparecer en el celular.
Lo que tú ves
Tu calendario de siempre, más un panel con todo lo demás
No tienes que aprender un sistema nuevo para partir. Las reservas llegan al calendario que ya usas y el resto queda ordenado en un panel.
Reservas en tu calendario
Cada hora que agenda el agente cae en tu Google Calendar con nombre, teléfono, servicio y profesional. Lo que ya miras en el celular, sin cambiar de aplicación.
Conversaciones completas
Todo lo que se habló por WhatsApp y por el chat del sitio. Si sumas el canal de voz, cada llamada queda con su audio y su resumen.
Contactos capturados
Quien preguntó y dejó su teléfono queda en una lista que puedes descargar, para avisar una promoción o volver a llamar.
Preguntas sin respuesta
Lo que el agente no supo contestar se junta en una lista. Agregas el precio o el servicio que faltaba y la semana siguiente responde mejor.
Todo esto es lo mismo que hoy usa una veterinaria de Las Condes para agendar consultas y peluquería canina por teléfono, WhatsApp y web. Para tu salón cambian el contenido, las agendas por profesional y el tono. Mira cómo funciona en VetIA.
Pruébalo ahora
Si tienes sitio web, míralo responder por tu peluquería en segundos
Escribe la dirección y tendrás un chat que ya leyó tu sitio. Sin registro y sin tarjeta. ¿Atiendes solo por Instagram y WhatsApp? Escríbenos igual: el agente se arma con tu lista de servicios y precios.
Sin registro, sin tarjeta. Escribe la dirección de tu sitio.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si mi peluquería no tiene sitio web y atiendo por Instagram?
Sí. El sitio web es una forma de cargar el contenido, no un requisito. El agente se arma con tu lista de servicios, precios, duraciones, horarios y políticas, y atiende por WhatsApp, que es donde ya te escriben tus clientes. Si más adelante tienes sitio, el chat web se suma con una línea de código.
¿Puede agendar por profesional y por servicio?
Sí. Cada profesional o cada tipo de servicio puede tener su propia agenda con su duración. Si alguien pide corte y barba con Matías el sábado, el agente revisa la agenda de Matías, considera lo que dura ese combo y ofrece solo horas donde cabe. Si Matías no tiene cupo, lo dice y ofrece otro horario u otro profesional.
¿Cómo evita las reservas dobles?
Antes de ofrecer una hora consulta la disponibilidad real de tu calendario en ese momento, y reserva apenas el cliente confirma. Nunca ofrece rangos como “de 10 a 18”, solo horas concretas que están libres. Lo que tú agendes a mano en el mismo calendario también queda bloqueado para el agente.
¿Qué pasa con la agenda que ya uso?
Hoy el agente trabaja sobre Google Calendar, que además puedes ver y editar desde el celular. Si agendas en un cuaderno, el paso previo es pasar las horas a un calendario, que es más corto de lo que suena. Si usas otro sistema de reservas, evaluamos la conexión caso a caso.
¿Puede cobrar una seña o abono al reservar?
No procesa pagos. Sí puede explicar tu política de abono para servicios largos, indicar cómo pagarlo y dejar anotado en la reserva que el abono está pendiente, para que tú la confirmes cuando llegue.
¿Reemplaza a mi recepcionista?
Atiende cuando nadie puede: mientras el equipo tiene las manos ocupadas, fuera de horario y los domingos. Si en ciertos momentos prefieres contestar tú, el canal de voz se apaga con un interruptor y las llamadas se desvían a tu celular. Las conversaciones de WhatsApp y web quedan siempre en tu panel.
¿Cuánto demora y cuánto cuesta?
El chat web puede quedar funcionando el mismo día si tienes el contenido listo. WhatsApp y la agenda conectada toman algunos días más, porque hay que configurar el número, los calendarios y las reglas por profesional. El precio depende de los canales que elijas. Escríbenos y te respondemos con una propuesta concreta, sin permanencia forzada.
Tu agenda llena, aunque tengas las manos ocupadas
Cuéntanos qué servicios ofreces y cómo agendas hoy. Te mostramos el agente respondiendo por tu peluquería, con tus precios reales.